Müşterilerinizle ilişkilerinizi yepyeni bir seviyeye taşıyın
CallGear, gelişmiş pazarlama ve satış çözümleri sunan sanal bir iş telefonudur
Şeffaf, ölçeklenebilir iletişim sistemleri
CallGear çağrı süreçlerinizi sorunsuz ve şeffaf hale getirir.
Otomatik gösterge tablolarımızla iş süreçlerinizin 360 derecelik bir görünümünü elde edin.
İşletmeniz, hem müşterilerden gelen hem de temsilcilerinizden giden tüm çağrıların tam bir resmini elde edebilir.
CRM'niz ile kolay entegrasyon
Telefonunuzu ve CRM’nizi tek bir sisteme bağlayarak yeri doldurulamaz bir iş satış aracına sahip olun.
Bir müşteriyle olan tüm iletişim geçmişini bir iletişim kartında toplayın. Gelen arama bildirimleri alın ve önceki etkileşimleri hızla hatırlayın. Müşterileri doğrudan CRM’nizden arayın.
Akıllı Çağrı Dağıtımı
Arayan kişiyi otomatik olarak karşılayın, bilgi verin ve başka bir görüşme senaryosu önerin.
Özelleştirilebilir senaryolar hem işletmeniz hem de arayan kişi için zaman kazandırır ve trafiği doğru departmana veya çalışana doğru şekilde dağıtmanıza olanak tanır.
Bir daha asla çağrı kaçırmayın
Cevapsız çağrılara yönelik hem işletme hem de müşteri için uygun zamanda otomatik olarak geri arama oluşturun.
Müşteriler geri arama özelliğini takdir eder; çünkü bu onları hatta bekleme veya yeniden arama ihtiyacından kurtarır.
Cevapsız aramayı hızlı bir şekilde geri arayabilmek, potansiyel müşterilerinizin fikirlerini değiştirip alternatifler aramaya başlamak için zamanları olmayacağı anlamına gelir.
Çok Kanallı İlişkilendirme
Çoğu zaman, tamamen farklı talepleri olan müşteriler aynı açılış sayfasından gelir. CallGear ile her müşterinin yolculuğunun adımlarını takip edebilirsiniz.
Telefonla arayan potansiyel müşterilerinizin tam olarak nereden geldiğini öğrenin: Google, Facebook, hizmetinizin yanındaki bir reklam panosu, bir dergi reklamı, vs., öğrenin, ayarlayın ve büyüyün.
Bu verileri kullanarak her bir pazarlama kanalının değerini görselleştirebilirsiniz. En çok kâr getiren reklamları ölçeklendirin ve getirmeyenler için boşa harcama yapmayı azaltın.