Daha iyi hizmet için bildirim seçeneklerini
özelleştirin

Önemli bir aramayı asla kaçırmayın

Dönüş yapılan çağrılardan elde edilen geliri artırın

Müşteri memnuniyetini artırın

Kaybı

azaltın

Şirketinize en uygun çağrı bildirim
senaryolarını etkinleştirin

...and other types of events

Belirli yöneticilerle yapılan

görüşmelerin kayıtlarını alın Cevapsız arama

bildirimlerini ayarlayın Belirli yöneticilerle yapılan

görüşmelerin kayıtlarını alın Etiketlenmiş konuşma

kayıtlarını alın

Özel bir yaklaşım veya daha fazla ilgi gerektiren önemli müşterileriniz mi var? 

VIP müşterileriniz için bir bildirim ayarlayarak onlarla gerektiği gibi ilgilenildiğinden emin olun

İlk seferinde cevaplanmayan aramalara ne olacak?

Bir müşteri adayını veya müşteriyi anında geri arama, farklı bir departmana aktarma veya daha sonra geri aramak için bir zaman planlama seçeneğine sahip olun

Ekibe yeni bir yönetici mi eklendi?

Görüşmeleri bittikten hemen sonra e-posta veya SMS ile görüşme kayıtlarını alın. Yeni çalışanlarınıza gerçek zamanlı geri bildirim verin

Bir müşteriyle daha fazla dikkat gerektiren olumsuz bir konuşma mı oldu?

"Olumsuz" etiketli tüm aramalar için bir bildirim ayarlayın ve bu konuşmaları saniyeler içinde alın

Cevapsız çağrı uyarıları ile her zaman
döngüde olduğunuzdan emin olun

Ofis dışında da ulaşılabilir olun

Nerede olursanız olun, yanıt verme süresini kısaltın. Mümkün olan en kısa sürede geri arayabilmek için uyarılar alın

Geliştirilmiş Müşteri Hizmetleri

Müşterilerin zamanına ve işine önem verdiğinizi göstererek mükemmel müşteri hizmetleri konusunda itibar kazanın. Hiçbir talebin atlanmadığından emin olun ve onları hemen geri arayın

Her müşteri adayını takip edin

İşinizin uzun ömürlü olması için her müşteri adayını yakalamak çok önemlidir. İş fırsatlarını kaçırmamak amacıyla cevapsız aramalar için doğrudan e-posta gelen kutunuza otomatik bildirimler yapılandırın

Tüm aramaları CRM'nize entegre edin

CallGear’ı doğrudan CRM’nize veya yardım masanıza entegre etmek kolaydır. CRM müşteri kartlarına çağrı bildirimleri ekleyin ve tüm iletişim geçmişini görün

Çağrı Bildirimleri Hakkında Sık Sorulan Sorular

İşletmem neden cevapsız çağrılar için çağrı bildirimlerine ihtiyaç duyar?

Çağrı Bildirimleri, çağrı bittikten hemen sonra SMS veya E-posta yoluyla çağrılar hakkında bilgi almanızı sağlayan bir araçtır. Çağrıları kaçırdığınızda, bir sonraki en iyi adım potansiyel müşteriyi mümkün olan en kısa sürede geri aramaktır. Cevapsız çağrı bildirimleri, müşteri deneyimini zenginleştirmenize ve arayan kişiyle otomatik veya manuel olarak en kısa sürede bağlantı kurmanıza olanak tanır.

İşletmenizin cevapsız çağrı bildirimi ile
kullanabileceği daha şaşırtıcı özellikler

İşletmenizin cevapsız çağrı bildirimi ile
kullanabileceği daha şaşırtıcı özellikler

Geri Arama

Müşterilerinizi otomatik olarak geri arayın ve şirketinize gelen cevapsız çağrıların sayısını azaltın

Daha fazla bilgi

Sesli Menü (IVR)

Müşterilerinizi önceden kaydedilmiş bir karşılama mesajı ile karşılayın ve çağrı akışınızda gezinin

Daha fazla bilgi

İstatistikler ve Raporlama

Veriye dayalı kararlar alın ve temsilci performansını değerlendirin

Daha fazla bilgi

Son Yönetici

Route calls to the agent on your team who last dealt with a particular caller

Daha fazla bilgi

Tüm özelliklerimizi keşfetmek ve eksiksiz bir ürün demosu almak için bu formu doldurun

İsim

• United Arab Emirates
• United States
• UK
• Albania
• Argentina
• Armenia
• Australia
• Austria
• Azerbaijan
• Bangladesh
• Bosnia & Herzegovina
• Belarus
• Belgium
• Botswana
• Brazil
• Bulgaria
• Cambodia
• Canada
• Chile
• China
• Checz Republic
• Costa Rica
• Croatia
• Cyprus
• Denmark
• Dominican Republic
• Ecuador
• Egypt
• Estonia
• Ethiopia
• Finland
• France
• Gambia
• Georgia
• Germany
• Ghana
• Greece
• Guatemala
• Guyana
• Haiti
• Hong Kong
• Hungary
• India
• Indonesia
• Iran
• Iraq
• Ireland
• Israel
• Italy
• Jamaica
• Japan
• Jordan
• Kazahstan
• Kenya
• Kuwait
• Latvia
• Lebanon
• Lithuania
• Luxembourg
• Macedonia
• Madagascar
• Malawi
• Malaysia
• Marshall Islands
• Mauritius
• Mexico
• Moldova
• Morocco
• Nepal
• Netherlands
• New Zealand
• Nigeria
• Norway
• Oman
• Pakistan
• Palestine
• Panama
• Peru
• Philippines
• Poland
• Portugal
• Qatar
• Romania
• Russia
• Saudi Arabia
• Serbia
• Singapore
• Slovakia
• South Africa
• South Korea
• Spain
• Sri Lanka
• Sweden
• Switzerland
• Syria
• Taiwan
• Thailand
• Tunisia
• Turkey
• Uganda
• Ukraine

İş E-postası

Şirket

Hizmet Şartlarımızı ve Gizlilik Bildirimimizi kabul edin

I accept to receive SMS from callgear.com

Demo Talep Edin